本公司是一家專業設計生產、銷售翻板閘門的企業,本著“企業以誠信為榮,誠信以質量為本”的宗旨,本公司對售后服務承諾如下:
1、本公司產品保質期為壹年,并對產品提供終身維護。出現質量問題,供應商無條件維修及更換零配件。
即:質保期內發生產品質量問題、由乙方負責修理、修理費由本公司負責。保修期結束后所發生的維護、維修費用業主方自負;
注:由下游水位倒灌引發的閘門(或液壓)損壞及地震、泥石流、臺風、石塊、大形漂浮物、大船撞擊等物體對于閘門撞擊造成閘門(或液壓)損壞不屬于質量問題、不在質量保修范圍之內。
2、質保期后,屬零配件質量問題的,本公司負責維修及更換。
3、承諾在項目投運期間,本公司始終保持備品備件供應和提供后續服務方案;
4、當接到用戶信函或電話后,保證12小時內作出答復,并盡快派出售后服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
售后服務電話:0570-8870681
衢州市河川翻板閘門有限公司